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品質に対する方針及び目標

方針

株式会社理研分析センターは『環境は次の世代からの預かり物である。』との観点に立ち、『分析技術をとおして社会に貢献する。』ことをテーマに積極的に活動する。
  株式会社理研分析センターは環境計量証明事業者としての社会的責任を認識し、依頼者から委託される試験を行った結果が、依頼者のみならず依頼者を通じて多くの第三者に直接,間接の影響を与えることを重大に考える。そして、公正かつ適正な計量証明事業を実施するため常に信頼性の高い試験活動を行い、高水準の計量証明の品質を実現し、信頼性を維持し更に向上することを期する。
  私は次の事項を公約する。
  (1)環境計量証明事業の運営において関連法規を遵守すること。
  (2)依頼者との良好な業務習慣及び試験の品質を守ること。
  (3)依頼者の要求を常に満足するサービスを提供すること。

 私は、関係する職員全てがこの品質マニュアルに精通し、かつ、方針及び手順を遵守して業務を遂行することを要求する。
以上のことを達成するために、本品質マニュアルに記載するシステムによってそれぞれの責任分担と相互関係を明確にし、各要員と組織の力を高めて活動を行う。

目標

  1. 精度管理を継続的に実施し、適正な計量の確保に努める。
  2. 適正な内部監査の実施を行い、信頼性の確保に努める。
  3. 教育訓練を継続的に実施し、職員の技能の向上に努める。
  4. 納期管理を徹底し、顧客満足度の向上に努める。

2003年5月1日
株式会社 理研分析センター
代表取締役 菅原 幸司